FAQ

よくあるご質問

当クリニックについて

駐車場はありますか?

いいえ、当院の駐車場および提携している駐車場はございません。近隣のコインパーキング、公共交通機関のご利用をお願いいたします。

スタッフは男性のみですか?

いいえ。診察は男性医師が行い、看護師・受付は女性スタッフが担当しております。

生活保護法指定医療機関ですか?

いいえ、当院は生活保護法の指定医療機関ではありません。生活保護指定医療機関を受診ください。

労災保険指定医療機関ですか?

いいえ、当院は労災保険指定医療機関ではありません。労災保険指定医療機関を受診ください。

オンライン診療を行っていますか?

いいえ、現在オンライン診療は行っておりません。今後、自由診療の再診患者様を対象にオンライン診療の導入を予定しています。

検査結果は電話できけますか?

いいえ、原則的には再診していただき、医師より直接ご説明いたします。

膀胱内視鏡、エコー(超音波検査)、CT、MRIはありますか?

膀胱内視鏡、エコー(超音波検査)は院内で実施しております。CT、MRIが必要な場合、近隣の連携医療機関をご紹介いたします。

問い合わせしたいのですが?

まず可能な限りホームページをご覧になり、ご不明点がある場合はホームページのAIチャットボットにお尋ねください(近日設置予定)。お電話でも承っておりますがスタッフ数に限りがあるため、対応できない場合は自動音声案内となります。メッセージを残していただければ、内容を確認のうえ折り返しご連絡いたします。

LINEで問い合わせできますか?

現在は包茎手術に関するご相談に限り可能です。原則として診療時間内に順次対応しておりますので、返信までお時間をいただく場合があります。

予約・受診について

相談だけでも受診できますか?

はい、可能です。保険診療の場合、国が定めた診療報酬に基づき費用がかかります。自由診療の相談のみの場合、初診・再診ともに2,200円(税込み)を申し受けます。

※自由診療の施術、施術の契約、検査、注射、処方などを受けられる場合は無料です。

※包茎手術専用LINEによる院長との相談は無料です。

受診は予約が必要ですか?

当クリニックは完全予約制です。WEB予約およびWEB問診をご利用ください。お電話でのご予約も可能ですが、対応スタッフが限られておりますため可能な限りWEB予約のご利用にご協力をお願いいたします。

当日の受診はできますか?

はい。当日の予約に空きがある場合は可能です。WEB予約およびWEB問診をご利用くださいませ。

初診時に必要なものは何ですか?

マイナ保険証、お薬手帳をご持参ください。紹介状をお持ちの方は、あわせてご持参ください。なお、自由診療のみの場合でも本人確認のためマイナ保険証等を確認させていただきます。

尿検査はありますか?

全ての保険診療および性感染症検査では診察前に尿検査が必要です。予約された時間帯の開始30分前〜終了10分前までに検尿を提出できるよう余裕をもってお越しください。

WEB予約を取りましたが、何時頃行けばよいですか?

予約された時間帯の開始時刻〜終了15分前までにご来院ください。当クリニックでは、「時間帯」予約を採用しています。30分刻みで時間枠を設定し、同じ時間帯で複数の患者さんの予約をお取りします。

例)11:00〜11:30のご予約の場合、11:00〜11:15ころまでに受付窓口にお越しください。
検尿が必要な方(全ての保険診療および性感染症検査)は検尿を提出した順番での診療となります。

時間通り診療が進むようできる限り努力いたしますが、予約時間内での診察をお約束できるものではございません。また診療内容や患者様の対応状況により、診察の順番が前後したり、お時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

何歳から受診・手術できますか?

16歳以上の方を対象とさせていただいております。なお未成年(18歳未満)の方が手術を受ける場合は、親権者の同意が必要です。

男性以外も受診できますか?

自由診療の点滴・注射およびサプリメント・美容液の購入は、性別を問わずご利用いただけます。保険診療やその他の診療は、男性のみとさせていただいております。

予約の確認・変更・キャンセルはどのように行いますか?

手術以外の予約確認・変更・キャンセルは、当院で採用しているmelmo(メルモ)の予約完了メールから行うか、アプリ/Webサイトの予約履歴から可能です。キャンセル料はございませんが、無断キャンセルが続いた場合、以降のご予約をお取りできなくなりますのでご了承ください。

手術(包茎、パイプカット、コンジローマ手術など)のキャンセル・予約変更は、営業時間内にお電話でご連絡ください。以下のキャンセル料を申し受けます(予約変更も同額となります)。

手術の2営業日前17時まで 0%
手術の2営業日前17時〜手術の1営業日前17時 50%
手術の1営業日前17時〜当日 100%
無断キャンセル 100%
  • ※4/9が休診日、4/10が手術予定日の場合、4/8が1営業日前、4/7が2営業日前となります。
  • ※やむを得ない事情(来院できないほどの悪天候、交通機関の障害など)の場合はご相談させていただきます。

発熱があるのですが受診できますか?

排尿の症状があり(排尿時痛、急な頻尿など)、かぜ症状がない場合に限り、受診いただけます。それ以外の場合の受診はご遠慮ください。

診療内容について

どのような診療を行っていますか?

泌尿器科一般診療を保険診療で行っています。また自由診療として、男性更年期障害(LOH症候群)、ED、AGA、メンズヘルス、アンチエイジング、包茎手術を中心に診療しています。

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男性更年期障害の治療は保険診療ですか?

いいえ、患者様の状態やご希望に応じて柔軟な選択肢を提供するため、当院では自由診療としております。

性感染症の検査・治療は保険診療ですか?

症状がある場合は保険診療で対応いたします。保険を使いたくない方、ご希望の性病チェックをしたい方、無症状だが念のための検査をしたい方は、自由診療での対応も行っています。

泌尿器がんの診療は行っていますか?

前立腺がんで病状が安定している患者様を対象に、ホルモン療法の継続治療を行っております。病状に応じて、専門的な検査や治療が必要な場合は連携医療機関をご紹介いたします。

支払い・お薬について

支払い方法は何が使えますか?

現金およびクレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・DINERS/一括払いのみ)がご利用いただけます。(コード決済には対応しておりません。)

費用はいつ支払いますか?

自由診療の手術(包茎、パイプカット、コンジローマ手術など)に関しましては、事前にご契約、お支払いをいただきます。その他の診療では、当日診察終了後に受付窓口でお支払いいただきます。

診察が終わったら、どこで薬を受け取りますか?

保険診療の薬剤は、院外の保険薬局(調剤薬局)をご利用ください。自由診療の薬剤は院内処方となります。なお、万一在庫がない場合、後日郵送にてお届けします。